随着全球化进程的加速，国际商事争议日益增多，商事调解作为一种高效、灵活的争议解决方式，逐渐受到广泛关注，国际商事调解室作为专业的调解机构，致力于解决国际商事活动中的各种纠纷，对于促进国际经贸合作、维护商事主体合法权益具有重要意义，本文将介绍国际商事调解室的功能与作用，以及其解决商事争议的具体实践。

国际商事调解室的功能与作用

1、调解功能

国际商事调解室的核心功能是调解，在国际商事活动中，由于文化差异、法律差异以及商业惯例差异等因素，各方主体之间难免产生争议，国际商事调解室通过专业的调解员，运用调解技巧和方法，协助双方当事人达成和解，解决争议。

2、咨询功能

国际商事调解室还具备咨询功能，在调解过程中，调解室可以为当事人提供法律咨询、政策解读以及商业指导等服务，帮助当事人了解相关法律规定和商业惯例，为调解协议的达成提供有力支持。

3、促进国际合作与交流

国际商事调解室作为国际商事活动的服务平台，可以促进国际合作与交流，通过调解实践，调解室可以了解不同国家和地区的法律和文化特点，为当事人提供更具针对性的服务，调解室还可以组织国际商事交流活动，促进各国商事主体之间的了解与合作。

国际商事调解室解决商事争议的具体实践

1、调解程序规范化

国际商事调解室在解决商事争议时，遵循公正、公平、合法、合理原则，制定规范的调解程序，在调解过程中，调解员需保持中立，尊重当事人的意愿，确保当事人的合法权益得到充分保障。

2、多元纠纷解决方式的结合

国际商事调解室注重多元纠纷解决方式的结合，根据争议的性质和当事人的需求，调解室可以联合仲裁机构、法院、律师事务所等机构，共同为当事人提供定制化的解决方案，这种结合多元纠纷解决方式的方式，可以提高争议解决的效率和效果。

3、借助现代科技手段提高调解效率

国际商事调解室充分利用现代科技手段，提高调解效率，通过在线调解平台，当事人可以远程参与调解过程，节省时间和成本，调解室还可以运用大数据分析、人工智能等技术，为当事人提供更精准的解决方案。

国际商事调解室面临的挑战与对策

1、法律服务水平的挑战

国际商事调解涉及的法律问题复杂多样，对法律服务水平要求较高，对此，国际商事调解室应不断提高调解员的专业素质，加强法律培训和研究，提高法律服务水平。

2、文化差异的挑战

在国际商事活动中，文化差异是引发争议的重要因素之一，国际商事调解室应尊重不同文化背景下的争议解决方式，注重文化沟通与交流，促进文化融合。

3、国际合作的挑战

国际商事调解室需要加强国际合作与交流，与其他国家和地区的调解机构建立合作关系，共同研究国际商事争议解决的新问题和新趋势，还应积极参与国际规则制定，提高我国在国际商事争议解决领域的话语权。

国际商事调解室在解决国际商事争议中发挥着重要作用，面对日益增多的国际商事争议，我们应充分发挥国际商事调解室的功能与作用，提高争议解决的效率和效果，还应关注挑战与问题，加强法律培训、文化交流和国际合作，不断提高国际商事调解室的服务水平，为国际经贸合作提供有力支持。